Genel Sorular

Nakliye ve Teslimat

Hesap Soruları

Bize Ulaşın

1. Sorular

İade politikanız nedir?
Satın alma işleminizden tamamen memnun kalmanızı istiyoruz, bu nedenle tüm ürünlerin satın alma tarihinden itibaren 21 gün içinde iadesini kabul ediyoruz. İade yapmak için lütfen kişisel alanınıza giriş yaparak talebinizi bize iletin;
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz gönderildikten sonra e-posta yoluyla bir takip numarası alacaksınız. Siparişinizi operatörün web sitesinde takip etmek için bu numarayı kullanabilirsiniz.
Siparişimi iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?
Siparişleri mümkün olan en kısa sürede işleme koymayı hedefliyoruz ancak siparişinizi değiştirmeniz veya iptal etmeniz gerekirse lütfen en kısa sürede müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Talebinizi karşılamak için elimizden geleni yapacağız.

2. Nakliye ve Teslimat:

Zaman sınırı
Siparişinizin işleme alınması genellikle 1 ila 2 gün sürer, ardından teslimat Fransa'da 2 ila 3 gün, Avrupa'da ise 5 ila 7 gün sürer.
Teslimat yöntemi
Aktarma Noktalarına Teslimat : Siparişinizin size uygun zamanda esnek bir şekilde teslim alınmasına olanak tanıyan aktarma noktalarımızı tercih ederek rahatlığı seçin.
Eve Teslim (Standart): Paketinizi programınıza uygun şekilde teslim almanız için ek esneklik sağlayan standart eve teslimatın rahatlığının keyfini çıkarın.
Yerel Teslimat : Önceden tanımlanmış bir alanda, kişiye özel bir deneyim için doğrudan tarafımızca sağlanan yerel teslimatımızla kişiselleştirilmiş bir hizmetten yararlanın.

Kayıt, giriş, şifre

Şifremi unuttum
Bu sorunu çözmek için basit ve güvenli bir kimlik doğrulama sistemi uyguladık. E-posta adresinizi girdikten sonra bir dizi numara alarak hesabınıza erişmenizi sağlar.

İletişim kurma

Bu bağlantıyı takip ederek bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin: ➡️ Bize ulaşın .
Mesajlarınızı önemsiyoruz ve size en kısa sürede cevap vermeyi taahhüt ediyoruz.